Ajuda
Perguntas frequentes
- Para que idades é a mochila?
- O modelo foi pensado dos 3 aos 10 anos. As alças são ajustáveis e as costas almofadadas.
- Quantas letras posso personalizar?
- Até 5 letras. Aplicamos exatamente o nome que escreveres.
- Posso lavar a mochila?
- Não. Limpa apenas a superfície com um pano húmido. Não mergulhes em água, não laves à máquina, não uses produtos agressivos e evita temperaturas elevadas.
- Quanto tempo demora a chegar?
- A encomenda é expedida em 2 dias e a entrega demora 8 a 9 dias úteis. Enviamos apenas para Portugal, com portes grátis.
- Posso devolver uma mochila personalizada?
- Peças com nome aplicado só são trocadas em caso de defeito ou erro nosso. As mochilas sem personalização têm 14 dias de devolução.