Políticas
Termos e condições
Última atualização: setembro de 2026
Âmbito
Estes termos regulam a utilização deste site e a compra de produtos Kidoora. Ao efetuar uma encomenda, declaras ter lido e aceite estas condições.
Encomendas
A encomenda considera-se aceite após confirmação do pagamento e envio do email de confirmação. Podemos recusar encomendas por indisponibilidade de stock, erro manifesto de preço ou suspeita de fraude.
Personalização
És responsável pelo texto que indicas para personalizar. Aplicamos exatamente o que for submetido, incluindo eventuais erros ortográficos. Reservamo-nos o direito de recusar textos ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
Preços e pagamento
Os preços são apresentados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os portes são calculados no checkout. O pagamento é processado em ambiente seguro pelo nosso prestador.
Entrega
Os prazos indicados na página de envios são estimativas em dias úteis e podem variar por motivos alheios à Kidoora, como greves ou atrasos da transportadora.
Garantia e devoluções
Os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade. As condições de devolução e reembolso constam da nossa política de reembolso.
Propriedade intelectual
A marca, o logótipo, os textos e as imagens deste site pertencem à Kidoora e não podem ser reproduzidos sem autorização escrita.
Lei aplicável e litígios
Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha.