Políticas
Política de privacidade
Última atualização: setembro de 2026
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Finalidades e fundamentos
Utilizamos os teus dados para processar e entregar encomendas (execução do contrato), responder a pedidos de apoio (interesse legítimo), cumprir obrigações fiscais (obrigação legal) e, quando autorizas, enviar comunicações comerciais (consentimento).
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